Este producto digital corresponde a un formato legal de derecho de petición por error causal, diseñado para solicitar la corrección o eliminación de reportes negativos en centrales de riesgo cuando la información registrada no corresponde a la realidad del titular, presenta inconsistencias, errores en el origen del reporte o una indebida atribución de la obligación.
El documento permite ejercer de manera formal el derecho fundamental de petición y hábeas data, solicitando a las entidades financieras, casas de cobranza y operadores de información la verificación del origen de la obligación, la exactitud de los datos reportados y la actualización o supresión de la información cuando se evidencie un error causal que afecte el historial crediticio del usuario.
El formato está respaldado por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 2157 de 2021, la Ley 1755 de 2015 y demás normas aplicables en materia de protección de datos y reporte de información financiera, lo que brinda sustento jurídico y claridad en su aplicación.
Como valor agregado, el producto incluye un video tutorial explicativo, en el que se guía al usuario en el diligenciamiento correcto del formato, explicando cada sección, los datos que deben completarse y cómo adaptarlo según el caso específico.
Es un producto 100 % digital, editable y descargable, de acceso inmediato tras la compra, pensado para facilitar la presentación de reclamaciones claras, organizadas y jurídicamente fundamentadas para la defensa del buen nombre y el historial crediticio.
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